Как узнать свою целевую аудиторию

21.03.2016 0 641 0
Как узнать свою целевую аудиторию

Определение

ЦА― целевая аудитория, это такая группа людей, которым вы адресуете свое предложение о товаре или услуге.

Что существенно (качественно и количественно) повысить конверсию своей LandingPage, следует хорошо знать и понимать свою ЦА.

С чего следует начать

С классификации. Определим следующие критерии вашей ЦА (в зависимости от продукта или услуги):

  • пол;
  • возраст;
  • семейное положение;
  • уровень образования;
  • уровень дохода;
  • вероисповедание;
  • географическое положение.

Также вы можете добавить критерии, учитывая продукт.

Если вы уже активно ведете продажи, то присмотритесь к «костяку» ваших клиентов и старайтесь строить и улучшать свой продукт, учитывая характеристики самых активных/постоянных клиентов.

Изучайте свое предложение

Что ваше предложение может дать клиентам? Постарайтесь встать на его место и ответьте на следующие вопросы:

  1. Какие есть преимущества?
  2. Какие проблемы и задачи это может решить?
  3. Кому это нужно в первую очередь?

Каким образом можно изучить свою аудиторию

  • с помощью анкеты на главной странице или в социальных сетях;
  • сделать рассылку анкеты по электронной почте (в первую очередь следует высылать опрос уже состоявшимся покупателям);
  • устроить опрос на презентации продукта.

Кроме вопросов конкретно о вашем продукте, следует интересоваться покупателями как конкретными личностями со своими особенностями:

  1. Какие у них проблемы?
  2. Какие хобби и увлечения?
  3. Как относятся ко всему новому? Или они более консервативны?
  4. Какие СМИ чаще всего посещают? Странички в социальных сетях?
  5. Какие у них главные жизненные ценности?

Эти пункты вместе с вопросами из предыдущего списка следует объединить в один опросник, а результаты, классифицировать, сохранить и изучить. Получив максимум информации о своей ЦА, вы сможете корректно и грамотно составить свое предложение, что позволит повысить коэффициент конверсии.


Рекомендуем к прочтению так же:
0|0